La guía de los líderes de seguridad para la gestión de riesgos de los agentes de IA: cómo crear confianza y gobernanza en la infraestructura de IA conversacional
La innovación sin seguridad es, simplemente, una vulnerabilidad cara. Analiza el complejo entorno de seguridad emergente de la IA conversacional con información fundamental que surge de una nueva investigación exclusiva a cargo de Forrester Consulting, encargada por Meta.
El 81 % de los líderes de comunicaciones creen que los agentes con tecnología de IA generativa revolucionarán las interacciones con los clientes. Sin embargo, sin las bases de seguridad adecuadas, esta revolución podría convertirse en un inconveniente. Para los líderes de seguridad, los riesgos no podrían ser más elevados: ¿Cómo facilitar las capacidades de la IA transformativa sin perder la confianza ni la gobernanza y respetando los estándares de protección de los datos que exige la organización?
Descubre recomendaciones para equipos de seguridad, identidad y confianza que abordan los desafíos de las implementaciones de agentes de IA, desde establecer la trazabilidad y la observabilidad en los sistemas de LLM hasta elaborar enfoques que se “alineen según el diseño” y que integren la seguridad en la arquitectura de IA desde el primer día.
Obtén información a partir de una encuesta realizada entre 598 ejecutivos empresariales para fundamentar tu marco de gobernanza de IA y la estrategia de gestión de riesgos para la interacción con los clientes.
Descarga el documento sobre liderazgo intelectual de 2025, Master Your GenAI Strategy to Accelerate AI Agent Impact in the Enterprise, si quieres conocer información relativa a la seguridad y los marcos de gobernanza que necesitas para implementar las innovaciones de IA en las comunicaciones con los clientes, sin dejar de proteger lo que más importa.
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