Tata Kelola menjadi Prioritas Utama: Memperbesar Skala Berkirim Pesan Berbasis AI di Indonesia tanpa Menimbulkan Risiko
Andalah yang mengubah strategi berkirim pesan menjadi sistem yang berfungsi, dan kebanyakan program terhenti pada tahap transisi dari tahap uji coba ke tahap operasional. Riset baru dari Boston Consulting Group, yang ditugaskan oleh Meta, memberikan insight operasional yang dibutuhkan para manajer di Indonesia untuk mencapai hasil yang diinginkan.
Hanya 38% perusahaan Indonesia yang memperluas penggunaan pesan di luar bidang penjualan dan marketing, dan hanya 6% yang menjalankan interaksi end-to-end di seluruh perjalanan pelanggan, Namun secara global, perusahaan yang meningkatkan skala lebih dari 2+ jenis kasus penggunaan memperoleh peningkatan CLTV ~2x dibandingkan dengan perusahaan yang hanya mengadopsi satu kasus penggunaan. Nilai terlihat setelah ekspansi.
Laporan ini menguraikan kerangka kerja praktis untuk koordinasi lintas-fungsi, pengelolaan ekosistem multi-mitra yang rata-rata melibatkan 6 vendor di Indonesia, serta pembangunan sistem pengukuran yang membuktikan ROI berdasarkan hasil siklus hidup, bukan hanya metrik kampanye. Hal ini juga menyoroti pola dari contoh kasus di Indonesia, mulai dari tingkat keterbacaan yang lebih tinggi di sektor perbankan hingga peningkatan penjualan berbasis loyalitas di QSR.
Unduh laporan untuk mendapatkan panduan praktis dalam mewujudkan komitmen komunikasi organisasi Anda.
Harap diperhatikan bahwa dengan mengklik “Submit” untuk mengakses konten pengiklan ini, data Anda dapatditeruskan kepada pengiklan untuk pemenuhan ‘penawaran’ tersebut. Pelanggan juga mengizinkan pengiklan untukmenindaklanjuti pemenuhan penawaran melalui email, telepon, atau surat.
Dengan mengirimkan formulir ini, Anda setuju untuk terikat oleh Kebijakan Privasi.
White Paper from 