L’effet multiplicateur : Rapport Visa 2026 sur les services bancaires aux petites entreprises
Révéler tout le potentiel des relations avec les PME
- Sur les marchés européens étudiés, les PME génèrent en moyenne près de 9 fois plus de valeur que les clients particuliers¹
La plupart des banques disposent déjà, dans leurs propres données, d’un puissant levier de valeur encore largement sous-exploité : sur les marchés européens étudiés, un dirigeant de PME client de la banque représente en moyenne près de 9 fois plus de valeur qu’un client particulier¹.
Et lorsque la banque accompagne à la fois l’entreprise et le dirigeant à titre personnel, cet effet multiplicateur se renforce encore¹.
Le principal moteur de revenus des banques sur le segment PME, au niveau mondial ? Les cartes¹.
Elles génèrent des données de transaction qui permettent de mieux évaluer le risque, de prendre des décisions de crédit plus fines, d’ouvrir de nouvelles opportunités de financement, de renforcer la relation avec le dirigeant de PME et, in fine, d’améliorer la fidélisation comme les revenus.
Ces enseignements, ainsi que de nombreux autres, sont présentés dans The multiplier effect: Visa 2026 small business banking report. Ils s’appuient sur une étude approfondie menée auprès de plus de 5 600 dirigeants de PME, complétée par des entretiens avec des responsables de la banque PME au sein de banques traditionnelles et de fintechs sélectionnées, en Amérique du Nord, Europe, Amérique latine, Asie-Pacifique et CEMEA.
¹ Analyse KoreFusion, juin 2025-mars 2026. Données issues d’une enquête menée auprès de 5 689 dirigeants de PME et d’entretiens avec des institutions financières en Asie-Pacifique, CEMEA, Europe, Amérique latine et Amérique du Nord.
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