A verificação da realidade na implementação: como os gerentes operacionais estão fazendo os agentes de IA funcionarem para a comunicação das empresas com os clientes
Você tem a tarefa de fazer a IA funcionar — não só na teoria, mas nas operações diárias. Preencha a lacuna entre a visão executiva e a realidade operacional com insights úteis de uma nova pesquisa exclusiva realizada pela Forrester Consulting, encomendada pela Meta.
50% das organizações participantes da pesquisa não têm a experiência e as habilidades internas para implantar sua estratégia de IA generativa, enquanto 16% não conseguem ampliar sua prova de conceito além da fase piloto. Como gerente operacional, você está na linha de frente: como transformar iniciativas de IA dos executivos em processos funcionais e escaláveis que suas equipes possam executar e que ofereçam a experiência do cliente que sua empresa exige?
73% das organizações precisam de ajuda para entender como usar os agentes de IA, mas a responsabilidade da implementação frequentemente recai sobre equipes como a sua. Saiba como equipes bem-sucedidas nas áreas de operações, marketing e experiência do cliente estão gerenciando a revolução da IA no engajamento com clientes e, ao mesmo tempo, resolvendo preocupações práticas como treinamento de funcionários e mensuração de desempenho.
Veja insights de uma pesquisa com 598 executivos de empresas para definir seu plano de implementação e planejamento operacional.
Baixe o artigo de liderança de ideias de 2025, Master Your GenAI Strategy to Accelerate AI Agent Impact in the Enterprise (Domine sua estratégia de IA generativa para acelerar o impacto dos agentes de IA na empresa), para ver as principais descobertas que vão ajudar você a cumprir os compromissos de IA da sua organização.
Ao clicar em “Submit” (Enviar) para acessar este conteúdo publicitário, seus dados poderão ser repassados ao anunciante para cumprir com “a oferta”. O assinante também permite que o anunciante dê prosseguimento ao cumprimento da oferta por e-mail, telefone ou carta.
Ao enviar este formulário, você estará concordando em obedecer à Política de Privacidade..
White Paper from 