Freshservice Service Management Benchmark Report
Face aux contraintes économiques actuelles, les chefs d’entreprise n’ont eu d’autre choix que de gagner en efficacité1 et de rentabiliser au maximum leurs investissements informatiques. Qu’il s’agisse de la croissance, de l’expérience de service ou de l’optimisation des outils et des processus, les dirigeants doivent s’en remettre aux responsables des technologies.
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