IA y automatización en el servicio al cliente: descubre cómo aumentar la eficiencia y la personalización con datos unificados
En la guía “”Usa la IA, la automatización y los datos a tu favor””, Salesforce explora:
- Cómo la automatización fomenta la eficiencia en el servicio al cliente
- Los beneficios de la IA para los equipos de atención
- Cómo un panorama unificado del cliente posibilita una atención personalizada
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