Priorité à la gouvernance : le développement des messages basés sur l’IA en France sans compromettre la conformité
Dans un marché fortement régulé et axé sur la confidentialité, le développement des messages basés sur l’IA sans gouvernance n’est pas une stratégie. Il s’agit d’une responsabilité. De nouvelles études menées par le Boston Consulting Group, commandées par Meta, montrent ce que les responsables des opérations, de la gestion des risques et de la conformité devront mettre en place en France.
L’analyse par BCG de plus de 500 transformations digitales a permis de conclure ceci : 70 % de la réussite de l’implémentation dépend du modèle opérationnel et de la gouvernance, et non de la technologie. Pourtant, les responsables français ne consacrent que 43 % de leur attention au modèle opérationnel, par rapport aux 70 % recommandés par BCG. Ce déficit entraîne des problèmes de conformité et une stagnation des déploiements commence à se dessiner.
Le rapport explique comment créer des messages pertinents axés sur le consentement, conformément au RGPD de l’UE, à la loi française sur la protection des données et au règlement ePrivacy, tout en mettant en place une gouvernance transversale, des garde-fous pour une IA responsable, et des cadres de mesure basés sur les résultats qui permettent de préserver la confiance de la clientèle tout en conservant une certaine rapidité au niveau de l’exécution.
Téléchargez le rapport pour obtenir des insights opérationnels et liés aux cadres de gouvernance afin de développer les messages en toute confiance.
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