State of Commerce
Themen in diesem Report
Salesforce hat 4102 Commerce-Manager:innen befragt und das Kaufverhalten von über 1 Milliarde End- und Geschäftskund:innen weltweit analysiert. Dadurch haben wir Erkenntnisse zu folgenden Bereichen gewonnen:
- Wie Führungskräfte eine Verbindung zwischen E-Commerce und stationärem Handel herstellen
- Die Bedeutung von First-Party-Daten vor dem Hintergrund sich verändernder Richtlinien und
Datenschutzgesetze - Wie Unternehmen investieren, um mit zunehmenden Kundenerwartungen Schritt zu halten
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