Total Economic Impact™ von Dell PC as a Service

Forrester hat 2020 vier Dell PCaaS-Kunden (PC as a Service) und 2018 sechs Kunden analysiert. Diese Analysen wurden durch vier Gespräche mit Unternehmen (2020) ergänzt, die den Gerätelebenszyklus anderweitig managen. Zusätzlich wurde eine Umfrage unter 101 IT-Entscheidungsträgern durchgeführt. Dabei wurde herausgefunden, dass Unternehmen mit Dell PCaaS ihre IT-Produktivität durch vermiedene Gerätelebenszyklusaufgaben steigern und gleichzeitig die Hardwarekosten für Geräte reduzieren können. Darüber hinaus bieten PCaaS-Kunden ihrer IT-Abteilung Flexibilität bei Einstellungen, Budgets und Projekten, während gleichzeitig die Mitarbeitererfahrung modernisiert wird. Die Analyse eines Musterunternehmens mit 4.000 Nutzern, das nach den Gesprächspartnern und Umfrageteilnehmern modelliert wurde, ergibt eine Reduzierung der Kosten von Lifecycle Services für Geräte um 20,32 % und eine Abnahme der Hardwarekosten um 5 %, was insgesamt Einsparungen von 733.000 USD über 3 Jahre bedeutet.

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