State of Service

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State of Service

Erfahren Sie, warum immer mehr Führungskräfte im Service auf KI setzen.

Die Meinung von über 8.000 Führungskräften im Service im neuen „State of Service“-Report.

Erfahren Sie, wie Trends wie KI die Zukunft des Kundenservice prägen. Lesen Sie unseren Bericht und erfahren Sie wie:

  • Serviceorganisationen in einem zunehmend digitalen Marktumfeld florieren können
  • Immer mehr Unternehmen mit Self-Service-Strategien die Zahl der Kundenvorgänge senken
  • Anforderungen im Außendienst durch Automatisierung in Echtzeit erfüllt werden

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